网购被坑怎么处理

网购被坑是许多消费者都可能遇到的问题。为了维护自己的权益，我们可以采取以下措施：首先，要保留有效的证据，如订单截图、商品照片等；其次，与商家进行协商，尝试解决问题；如果确认为假货，我们可以要求退一赔三；如果与商家未达成一致，可以向第三方交易平台进行投诉；此外，还可以向行政部门或消协组织投诉；最后，如果问题无法解决，可以提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。