广西首个市级统一接警平台在百色正式运行

群众报警“一呼直达”

警情处置“一键调度”

广西首个市级统一接警平台

在百色正式运行

3月18日，广西首个市级统一接警平台在百色市正式投入运行。百色通过整合全市12个县（市、区）接警系统，创新构建“12台合一”接警体系，实现群众报警“一呼直达”、警情处置“一键调度”的现代化接处警模式。改革后，将释放50%警力投入一线，重大警情处置提速35%。



据悉，新启用的市级统一接警平台打破了原有县区接警壁垒。群众拨打110、122等报警电话后，将由市公安局110报警服务台统一受理，依托智能接处警系统自动定位报警人位置，即时调度就近警力处置。

近日，在靖西市新靖镇发生的一起求助警情中，从接警到派警仅耗时2分钟，较传统模式效率倍增。

“接到求助警情后，系统自动弹窗显示报警人实时定位，智能匹配最近处警单位，接警效率较以往有所提升。”市公安局指挥中心接警班长林艳在演示新系统时介绍。数据显示，百色每日接警量近2000起，改革后有效过滤非警务警情，基层接警单位得以释放警力投入一线执法。

据了解，过去因县区接警系统分散，存在跨区域警情转接延迟、重复建设等问题。统一平台运行后，基层可集中精力跟进有效警情，警情处置全流程更加规范高效。

市公安局指挥中心副主任陈洁表示，该局计划进一步优化统一接警系统，把校园、银行等社会应急单元纳入直连系统，开发多媒体报警功能，构建“全域覆盖、多维联动”的现代应急服务体系。